سياسة الاسترجاع والإلغاء

لعملاء متجر أمير النحل

نشكركم على تسوقكم معنا. نضمن لكم رضاكم عن منتجاتنا وخدماتنا. ومع ذلك، إذا كنت غير راضٍ عن منتجك لأي سبب من الأسباب، فيمكنك إرجاعه أو إلغاء طلبك وفقًا للشروط التالية:

الإرجاع

يمكنك إرجاع المنتجات التي اشتريتها من متجر أمير النحل خلال 3 ايام من تاريخ استلامها.

يجب أن تكون المنتجات في حالتها الأصلية وغير مفتوحة أو مستعملة.

يجب أن تكون جميع ملصقات الأسعار أو الملصقات الأصلية مرفقة بالمنتجات.

إلغاء الطلب

يمكنك إلغاء طلبك في أي وقت قبل شحنه.

إذا تم شحن طلبك بالفعل، فيمكنك إلغاؤه خلال 3 ايام من تاريخ استلامه.

الإجراءات

يرجى الاتصال بنا على الرقم 0503815535 أو 0503630030 او إرسال بريد إلكتروني إلى [[email protected]] لإعلامنا برغبتك في إرجاع أو إلغاء طلبك.

سنرد عليك في أقرب وقت ممكن لترتيب عملية الإرجاع أو الإلغاء.

رسوم الإرجاع

يتحمل العميل رسوم الشحن لإعادة المنتجات إلى متجر أمير النحل.

الاسترداد

سنقوم برد أموالك بالكامل عند استلامنا المنتجات المرتجعة.

سيتم رد الأموال إلى نفس طريقة الدفع التي استخدمتها عند الشراء.

نأمل أن تساعدك هذه السياسة في إرجاع منتجك أو إلغاء طلبك بسلاسة. إذا كان لديك أي أسئلة، فلا تتردد في الاتصال بنا.